Wir helfen dir weiter.
Alles Wichtige zu App, Account, Abonnement und Datenschutz an einem Ort.
Schreib uns an info@heyhabits.app. Wir lesen jede Nachricht und antworten normalerweise innerhalb eines Werktags.
Damit wir schneller helfen können
Bitte sende uns, falls möglich:
- die E-Mail-Adresse deines hey habits Accounts,
- dein Gerät und Betriebssystem, zum Beispiel iPhone mit iOS oder Android,
- eine kurze Beschreibung, was passiert ist und was du erwartet hast,
- bei Zahlungsfragen einen Hinweis, ob du App Store oder Google Play nutzt.
Schnelle Hilfe
Häufige Fragen
Antworten zu Einstieg, Check-ins, Begleiter und Premium findest du in der Hilfe.
Konto löschen
Du kannst die Löschung deines Kontos über die Konto-Löschseite beantragen.
Abonnement kündigen
Abos verwaltest du direkt im App Store oder bei Google Play. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung.
Datenschutz
Informationen zu Daten, Rechten und Aufbewahrung stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Kein Telefonsupport
Supportanfragen bearbeiten wir ausschließlich per E-Mail. So können wir Konten sauber zuordnen, Rückfragen dokumentieren und sensible Themen wie Konto- oder Datenschutzanfragen verlässlich prüfen.